疫情期间，线上面试，毕业生应该怎么办？

今年春节期间爆发的新型肺炎疫情，打乱了毕业生求职应聘的节奏。人力资源社会保障部、教育部等五部委要求暂停各类高校毕业生就业现场招聘活动，鼓励高校和用人单位利用互联网进行供需对接，实行网上面试。

对于在线笔试，毕业生比较熟悉，而对于在线面试，可能会相对陌生。那我们来看一看：什么是在线面试？应该做哪些准备？

一、线上面试特点

1、沟通渠道

在线下面试中，应聘者和面试官可以通过很多渠道方便、即时、准确地把信息传递给对方，彼此印象是立体的。而在线面试情况下，信息沟通会大打折扣。不仅说话内容容易模糊，而且非文字性的副言语（比如语音语调、抑扬顿挫）等也容易失真，而表情动作、身体姿态、空间距离等非言语行为缺失会更多。这会较大影响面试过程和双方判断。

2、面试场所

线下面试中，应聘者需要自行前往面试地点，与面试官共处一室进行面试。对于应聘者来说，面试地点是陌生的地方；而对于面试官来说，面试地点是其“主场”，更有心理优势。但在线上面试中，应聘者和面试官都处于自己熟悉的场所中，在镜头前两者平等。和线下面试相比，这可以给应聘者带来熟悉感。

3、交谈距离

线下面试中，面试官和应聘者会保持适当、便于交谈的物理距离；视频面试中，屏幕中对方脸部的画面可能会带来距离过近的不适应之感，同时平常的视频聊天对象多为亲密之人，而视频面试的对象是面试官/应聘者，也可能会带来不适应的感觉。

4、面试体验

线下面试中，应聘者在整个面试过程中可以观察到企业环境、氛围、组织服务等方面，对于雇主有更直观的体验和判断。但在线上面试中，来自企业的直观线索会减少。

二、线上面试的准备

和HR沟通确认面试时间与形式，确认面试软件，提前在官网下载软件，把用户名改成真实姓名，便于面试官找到自己。需确认是否需要准备纸笔或其他材料。要针对目标单位，做好组织分析和职位分析，并据此调整个人电子版简历，使个人简历能够cue到对方兴趣点。Word版和PDF版本都准备好，避免出现格式问题。

确保设备和网络正常运行

确保网络正常，设备电量充足，相应的麦克风和镜头功能可以正常使用。要关闭任何会发出提示音的设备。熟悉用人单位所选择的平台，了解各模块功能，明确面试流程所对应的线上环节与相应操作。

提炼个人关键词

在线下面试时，应聘者的举手投足都能传递信息。但是在线上面试时，很多人际沟通渠道会缺乏。而面试人数较多，面试官较难在短时间内对某个人留下深刻印象。因此需要事先提炼出个人关键词，围绕这些关键词进行展现。使自己的表达更加凝练、清晰，在短时间内给面试官留下独特印象。

面试场景干净整洁

选择安静的没有干扰的地方，视频区域干净整洁，可以选择白墙或书柜为背景。灯光明亮但也要避免人像过度曝光，坐的椅子舒适便于面试时集中注意力。

个人风貌得体精神

衣着须大方得体，以显示自己对面试的尊重与重视。着装需要可根据应聘单位情况做调整。一般情况下，商务装或商务休闲装比较稳妥。面试前保证休息，使脸部形象更为精神自然，整洁大方。带眼镜的同学要小心眼镜的反光。

模拟面试练习

大多数求职者对于在线面试较陌生，不少人镜头前不够自信，因此容易紧张。可事先进行模拟练习。可以单独对着镜子进行练习；也可以请亲人、朋友相助，利用在线面试工具进行模拟面试练习。

三、线上面试过程中需要注意的问题

提前准备

提前20分钟做好准备工作。检查并打开线上面试的软件或平台，确保能正常运行；调整好合适的摄像头角度以及声音音量；注意不要坐在背光处；准备好纸笔，以便随手记录问题、答题思路和重要信息。

保持镜头感

眼神交流：线上面试与线下面试有一个很大不同，那就是由于形式原因，双方容易产生距离感。为了消除这种距离感，求职者可以试演盯着摄像头而非屏幕说话，摄像头尽量和眼睛在同一水平线或在略高的位置。

人像适中：视频面试中人像占据整个画面的一半左右为佳。视频面试时，因为不熟悉镜头，容易产生面部过大，涵盖所有画面的情况。面试时让自己的肩膀处于视频的中部位置。

肢体动作：线上面试时，求职者的动作会被放大，因此需要注意避免不必要的动作，比如托下巴、摸耳朵、玩头发等。不过，我们也需要注意身体不要一直定住不动，这样会显得有些呆板，可以增加一些无伤大雅的微动作，比如点头赞同对方。

语调语速：音调过尖或语速过快会令对方不适，我们需要注意视频说话时的语调和语速。此外，需要注意与麦克风的距离，避免喷麦，同时还要保持适当的音量。

在线沟通积极热情

做过直播的同学可能有感受，直播时需要比正常沟通更为兴奋一些，情绪更高昂饱满一些，才能达到和平常沟通类似的效果，否则观众容易觉得演讲者缺乏精气神，内容无趣乏味。所以应聘者在面试时，要主动沟通，比平常更热情一些，营造愉快积极的面试氛围。

如遇突发状况，保持冷静

如果遇到网络卡顿、设备突发故障、有人进入房间或者有巨大噪音等情况，须第一时间向面试官说明，双方积极配合，若需要可向对方请求1-2分钟解决突发状况。如果遇到停电等不可抗力，须尽快和面试官道歉解释后重新约定面试时间。

面试结束，保持联系

线上面试结束后，要感谢在场的每位面试官。通过微信、电话、邮件等方式主动询问面试反馈，以表明对工作的重视和负责主动的态度。如果有后续在线测评、任务等，可尽早知悉并认真完成。

信息来源：公众号【成功就业】