中移在线服务有限公司新疆分公司

发布时间: 2018-09-29

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  • 中移在线服务有限公司新疆分公司岗位招聘

中移在线服务有限公司(简称“中移在线”)于201410月成立,是中国移动通信集团下设全资子公司,注册资金5000万人民币,中移在线新疆分公司为中移在线在新疆设立的全资子公司。
中移在线旨在成为中国移动全网集中服务提供者、全网渠道运营集中支撑者和全网各类业务后台集中处理者。面向未来,中移在线以成为数字化服务引领者为愿景,依托中国移动长期与8.6亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。
互联网时代赋予中移在线新的使命,中移在线旨在推行一体化,互联网化,智能化,大数据化,在互联网时代新的征程中

一、 系统支撑 :

  1、开展系统应用的日常维护,落实维护作业计划,处理应用告警和故障;

  2、开展软件版本升级、配置变更等工作;

  3、开展系统应用的技术支持和运行分析,协调处理各系统模块或功能故障,保障业务系统的正常运行。

  4、负责部门支撑系统业务运行稳定,收集并处理前台使用过程中问题,提出优化建议;

  5、负责部门支撑系统数据的一致性、统计报表、与外围接口的流程和数据的正常准确;

  6、负责分公司支撑系统账号、权限管理" "知识:计算机硬件、网络、数据库、操作系统知识; 

  技能:熟悉主要厂商PC服务器,熟悉主机上架安装和试调,熟悉linux操作系统,熟悉lvm逻辑卷管理、网络配置、文件系统管理、进程管理、shell编程、定时任务、主机安全、双机及存储管理等;熟悉Mysql、oracle数据库。

  经验:1年以上主机实施或运维工作经验;有电信行业机房主机维护的优先考虑。

  教育:计算机、通信等相关专业;大学本科及以上学历。。" 乌鲁木齐 12万-14万/年

  二、 数据分析

  1、负责系统个性化分析应用的支撑工作:

  2、负责个性化数据分析需求及个性化数据需求的口径管理;

  3、负责系统个性化数据分析的脚本开发、个性化数据提取;

  4、负责分公司数据分析,并按总部要求反馈相关数据等工作。 "知识:具备软件工程、计算机编程、计算机网络、软硬件相关知识;

技能:具有面向对象分析、设计能力,熟悉UML。JAVA基础扎实,理解Java开发相关基础框架,熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉主机、存储、网络、数据库、Linux/Windows操作系统等工作原理;了解呼叫中心系统原理;

  经验:通信行业系统建设、维护经验;有设备运营商、电信运营商或互联网公司同类工作经验者优先

  教育:计算机、通信等相关专业;大学本科及以上学历。乌鲁木齐 12万-14万/年

  三、 产品运营 

  1.对产品进行分类和规划,编制产品管理制度,做好产品生命周期管理工作;

  2.负责与在线总部及各外部单位的业务对接、协同和沟通等相关工作管理和落地;

  3.负责产品市场调研及需求分析,策划业务合作模式,制订产品发展目标;

  4.负责新型业务和产品的策划、评估、开发、引入等推动工作;

  5.负责合作伙伴管理、项目建设。" "知识:熟悉互联网、通信行业增值(新业务)、家客、集客政企产品和服务,具有一定的客户关系及人脉资源。

  技能:有独立的市场分析能力和明锐的市场洞察能力;具有较强的组织协调沟通能力;具备良好的团队合作精神;有很强的语言沟通、文字组织表达能力;具备营销、管理、产品、IT支撑等多学科、跨专业的复合型知识储备;具备优秀的技术创新能力;良好的审美能力,学习能力和逻辑思维能力强,思路活跃,工作主动积极。

  经验:具有相关互联网、家客、集客政企服务工作经验,有一定客户关系资源的优秀考虑。

  教育:市场、统计、管理、营销、互联网、计算机、通信等相关专业; 大学本科及以上学历。" 乌鲁木齐 11万-13万/年

  四、 运营分析

  1、负责对接总部建设集基础运营、风险防控、精准营销为一体的大数据服务平台; 

  2、负责规划并推进分公司服务大数据的采集、应用、智能化管理计算平台落地;                        

   3、负责大数据基础与管理实践分析需求的衔接转化,负责分公司数据需求的口径管理与个性化数据预测的脚本开发;              

  4、负责分公司运营大数据的全面管理,确保数据的精准度、及时性与数据安全; "知识:熟悉移动客服体系及系统统计功能;熟悉客服数据间勾稽关系;熟知大数据的采集、应用、智能化管理工具与方法。

技能:工作主动积极,学习能力和逻辑思维能力强,思路活跃。具备独立的数据分析能力;具备办公软件的应用及公式编写能力;具备大数据分析能力;具有指标关联分析能力;具有挖掘指标异动的数据敏感性;具有较强的组织协调沟通能力;具备良好的团队合作精神;具备优秀的技术创新能力。

  经验:具有数据分析、运营管理、经营分析、营销策划等方面工作经验优先考虑。

  教育:统计、管理、营销、互联网、计算机、通信等相关专业; 大学本科及以上学历,乌鲁木齐 12万-14万/年

  五、电子渠道营销 

  1.制订电子渠道营销活动方案,组织开展电子渠道推广活动;

  2.负责整合、协调内外部电子渠道营销资源,顺利开展营销活动;

  3.负责互联网等创新电子营销渠道的拓展;

  4.负责电子渠道投诉处理工作。

  5.负责公司互联网渠道营销活动文案策划、美术设计和创意、展位/展架设计及制作等相关工作;

  6.负责互联网渠道界面的美术设计、创意工作和制作工作。" "知识:熟悉移动互联网相关知识、熟知电子渠道特点、发展模式及推广方法。

  技能:具备一定营销活动文案策划、美术设计和创意等能力;具有一定电子渠道营销活动设计、开发能力;有独立的数据分析能力;具有较强的协调沟通能力;具备良好的团队合作精神;具备优秀的技术创新能力;良好的审美能力,学习能力和逻辑思维能力强,思路活跃,工作主动积极。

  经验:具有相关互联网、电子渠道、文案策划、美工等方面工作经验优秀考虑。

  教育:市场、统计、管理、营销、互联网、计算机、通信等相关专业; 大学本科及以上学历。" 乌鲁木齐 11万-13万/年

  产品开发 1、制订系统开发测试相关管理办法、流程和规范;工作计划,组织系统开发、测试2、协调开发人员修正系统问题,根据测试计划规范和测试工作计划,完成系统功能、性能等各项测试任务;出具测试报告,提出测试通过意见。3、根据开发测试环境管理制度和流程执行和落实相关规范要求,记录开发测试环境的数据导入导出、版本更新、使用等情况。4、负责对应用软件版本进行集中归档管理。5、检查需求单中的过程和结果文档合规性和完整性。" "知识:具备软件工程、计算机编程、WEB前端相关知识。

  技能:精通HTML5、CSS3、XML、javascript、AJAX等技术;熟悉Java语言、J2EE相关技术和框架;熟悉常用的Java Web服务器;熟悉SQL语言开发;熟悉前端工具。

  经验:2年以上的JAVA WEB开发经验,熟悉互联网\手机互联网,有Web门户开发团队任职经历者优先;熟悉Web性能优化,浏览器兼容性优化;熟悉Web性能优化、浏览器兼容性优化。

  教育:计算机、通信等相关专业;大学本科及以上学历。。" 乌鲁木齐 11万-13万/年

   法律事务管理 1、负责重大商务谈判,提出法律意见或建议;2、开展企业证照资质管理工作,负责商标和著作权的注册、申请和保护工作,处理专利法律事务;3、建立各类涉诉案件应急机制,处理本单位诉讼、仲裁、行政复议等法律纠纷;4、负责本单位法律事务合作方的选择和管理。 "知识:熟悉移动业务、通信行业法律法规条例等知识。

  技能:有敏锐的判断能力及分析能力、具有定的组织协调沟通能力及综合解决问题能力。

  经验:具有一定商务、人事等各类法律事务纠纷解决经验或相关知识基础。

  教育:法律、市场、统计、管理、通信等相关专业;大学本科及以上学历。" 乌鲁木齐 11万-13万/年

  六、 营销管理

  1、负责制定呼入、呼出营销规划,制定服务营销策略并指导实施;

  2、负责与相关部门协同共同制定营销策略、获取数据支持。

  3、负责热线呼入营销业务策划、明确呼入营销的重点业务,协同跟进执行、分析,业务结算;

  4、负责各地州分公司执行效果、服务质量监控、服务标准培训,指导,按月形成全疆电话营销外呼情况通报;

  5、负责电话营销业务外包的发包管理,明确外呼外包任务。负责对校企的营销业务管理。 "知识:熟悉移动业务、市场营销及电话营销知识。

  技能:有独立的数据分析能力、组织协调沟通能力;具有营销、管理、产品等多学科营销的、跨专业的复合型技能。

  经验:具有一定的营销项目及合作伙伴管理经验。

  教育:市场、统计、管理、营销、计算机、通信等相关专业;大学本科及以上学历。" 乌鲁木齐 11万-13万/年

  6 在线客服 "负责通过10086热线在线受理客户的业务咨询、业务办理、

投诉及建议等工作。负责通过10086热线在线受理客户的业务咨询、业务办理、

投诉及建议等工作。

  知识技能:熟知互联网知识、电信条例,具有一定的沟通协调能力及电话服务技巧,熟练掌握电脑操作技能;

  经验:有过相关服务行业工作经验、双语优先;

  教育:大学本科学历,不限专业,30岁以下。

   乌鲁木齐 10万-12万


  公司名称:中移在线服务有限公司新疆分公司 乌鲁木齐迎宾路158号

  联系人:陈女士  13999238058     张女士 13565910980